FAQ – Zero Latency Duisburg

Wir haben dienstags bis sonntags für euch geöffnet: Di–Do 14:00–21:00 Uhr, Fr 14:00–22:00 Uhr, Sa 11:00–22:00 Uhr und So 11:00–18:30 Uhr. Montags ist geschlossen. Firmenevents außerhalb der Öffnungszeiten sind auf Anfrage möglich.

Die Uhrzeit in eurer Buchung ist eure Ankunftszeit. Bevor euer Erlebnis startet, brauchen wir 10 bis 15 Minuten für Check-in, Registrierung und Sicherheitseinweisung. Plant diese Zeit bitte mit ein.

Bei bis zu 15 Minuten Verspätung könnt ihr noch spielen, die Spielzeit wird aber entsprechend kürzer. Seid ihr mehr als 15 Minuten zu spät, können wir die Buchung leider nicht mehr durchführen, und eine Rückerstattung oder Umbuchung ist dann nicht möglich. Kommt deshalb lieber ein paar Minuten früher.

In der VR Arena starten alle gemeinsam; wer später kommt, kann aus Sicherheitsgründen nicht mehr einsteigen. In der VR Arcade ist ein späterer Einstieg möglich, sobald es im Ablauf passt.

Ihr findet uns in der Kühlingsgasse 6, 47051 Duisburg in der Duisburger Innenstadt.
Bus & Bahn: Haltestellen Schwanenstraße und Rathaus, beide in wenigen Gehminuten.
Parken: Contipark Parkhaus City (Unterstraße) oder Parkplatz Rathaus, beide zu Fuß erreichbar.

Bequeme Kleidung und geschlossene Schuhe (keine Absätze, keine Sandalen). Lange Haare am besten zusammenbinden. Wer Mascara trägt: Die VR-Brille sitzt nah am Gesicht und kann beim Absetzen streifen. Schmuck und große Ohrringe lieber zu Hause lassen.

Ja, die meisten Brillen passen problemlos unter unsere VR-Brillen. Bei sehr großen Fassungen oder langen Bügeln können Kontaktlinsen angenehmer sein. Für Schäden an Brillen übernimmt Zero Latency VR keine Haftung.

Die Preise starten ab 19,95 € pro Person für die VR Arcade sowie ab 27,95 € pro Person für die VR Arena. Für Firmen-, Geburtstags- und Teamevent-Pakete gelten eigene Konditionen. Aktuelle Preise und verfügbare Slots findet ihr direkt in unserem Online-Buchungssystem.

Wir akzeptieren Kartenzahlung und Barzahlung vor Ort. Online zahlt ihr per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal.

Ihr erreicht uns telefonisch unter 0157 3682 6954 oder per E-Mail an hallo@zerolatency-duisburg.de. Am schnellsten und verbindlich bucht ihr direkt im Online-Buchungssystem.

VR Arena (30 Min, bis zu 8 Personen, ab 12 Jahren):
Outbreak · Outbreak 2: Mall Mayhem · Space Marine VR · Far Cry VR · Sol Raiders · Undead Arena · Haunted · Singularity

VR Arcade (50–60 Min, verschiedene Spiele, ab 8 Jahren):
Cook'd Up! · Monkey Madness · Cops vs. Robbers · Arrowsong · Cyber Shock · Dead Ahead · Wizard Academy · Terminator

VR Arena: rund 132 m², auf der ganzen Fläche bewegt ihr euch kabellos.
VR Arcade: rund 47 m².

Die VR Arena ist das intensivste Erlebnis: Bis zu 8 Spieler bewegen sich gleichzeitig frei durch eine große virtuelle Welt, 30 Minuten lang. Ab 12 Jahren.

Die VR Arcade besteht aus mehreren kürzeren Party-Spielen zu je etwa 15 Minuten, für 2 bis 6 Personen und schon ab 8 Jahren.

VR Arcade: ab 8 Jahren (50–60 Min, Party- und Action-Spiele)
VR Arena: ab 12 Jahren (30 Min intensive Action)

Unter 15 Jahren ist eine Aufsichtsperson vor Ort erforderlich. Kinder unter 8 Jahren dürfen leider nicht teilnehmen.

Alle Teilnehmenden müssen sicher stehen, gehen und beide Hände benutzen können. Auch Personen, die nur auf einem Auge sehen, dürfen teilnehmen. Nicht geeignet ist das Erlebnis für Personen mit Epilepsie, schweren Herzerkrankungen oder in der Schwangerschaft. Im Zweifel bitte vorab ärztlichen Rat einholen.

Das ist möglich, aber sehr unwahrscheinlich. Die Spiele sind millimetergenau auf die Spielfläche kalibriert. Die VR-Brillen zeigen deutliche Warnhinweise, sobald ihr einer Wand zu nahe kommt. Zusätzlich sind alle Wände gepolstert und abgesichert.

Beim Free-Roam-VR bewegt ihr euch physisch durch den Raum. Damit entfällt genau das, was bei stationären VR-Systemen Motion Sickness auslöst. Die meisten Gäste spüren keinerlei Unwohlsein. Wer weiß, dass er anfällig ist, startet am besten mit einer kürzeren Session.

Ein Spielleiter begleitet euch die ganze Zeit. Ihr könnt während des Erlebnisses jederzeit mit unserem Team sprechen, das live dabei ist und sofort eingreifen oder helfen kann.

Ja, Gutscheine gibt es online oder direkt bei uns vor Ort. Sie sind nicht an eine Person gebunden und 3 Jahre gültig.

Rabattcodes verschicken wir über unseren Newsletter. Außerdem findet ihr sie auf unseren Social-Media-Kanälen und bei aktuellen Aktionen hier auf der Website.

Erlebnis auswählen → in den Warenkorb legen → an der Kasse im Feld „Rabattcode?“ den Code eingeben → der Rabatt wird automatisch abgezogen. Bei Problemen schreibt uns: hallo@zerolatency-duisburg.de.

Stornierungen sind bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich, per E-Mail an hallo@zerolatency-duisburg.de. Der Ticketbetrag wird als Guthaben auf euer Zero-Latency-Konto gebucht. Spätere Stornierungen können leider nicht berücksichtigt werden.

Bis 48 Stunden vor dem Termin könnt ihr kostenfrei umbuchen. Danach kostet eine Umbuchung 10 % des Ticketpreises, am Veranstaltungstag selbst geht sie nicht mehr. Schreibt uns dafür an hallo@zerolatency-duisburg.de.