1.
AS EASY GmbH (HRB 219 632), als Anbieter von Virtual-Reality-Simulationsdiensten, verkauft alle Tickets und stellt Ihnen (dem Kunden) alle Virtual-Reality-Simulationsdienste und -einrichtungen zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spiele, Simulationsrundgänge, Trainingsübungen, Verwendung von Motion-Capture- und Tracking-Technologie, Verwendung von Wearable-Computing-Technologie, Verwendung von drahtlosen Controllern, Verwendung von haptischer Feedback-Technologie, Verwendung von kopfgetragenen Virtual-Reality-Displays, Verwendung von frei beweglicher, ungebundener Virtual-Reality-Simulationstechnologie und -ausrüstung, Erholungs- und Wartebereiche, Ausrüstungsverleih und -wartung, Verwendung von Tracking-Räumen und die Anwesenheit von Personen und Objekten darin, die umliegenden Bereiche und alle anderen damit verbundenen Aktivitäten, hiermit bekannt als die Simulationsaktivitäten am Veranstaltungsort der AS EASY GmbH, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen:
1.1.
Mit dem Kauf einer Eintrittskarte für einen Veranstaltungsort der AS EASY GmbH oder durch die Nutzung der dortigen Einrichtungen erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.2.
Die AS EASY GmbH, ihre Lizenzgeber, Mitarbeiter, Direktoren und Vertreter haften gegenüber dem Kunden, seinen Angehörigen oder gesetzlichen Vertretern nicht für Personenschäden oder Todesfälle, die der Kunde erleidet, weil die Simulationsaktivitäten nicht mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis durchgeführt wurden oder nicht angemessen für ihren Zweck geeignet waren oder weil die AS EASY GmbH fahrlässig gehandelt oder gegen vertragliche, gesetzliche oder satzungsmäßige Pflichten verstoßen hat.
1.3.
RISIKOWARNUNG: Die Nutzung von Tracking-Spaces, kopfmontierten Virtual-Reality-Displays, frei beweglicher, ungebundener Virtual-Reality-Simulationstechnologie und -ausrüstung oder sonstiger Ausrüstung und Technologie an einem Veranstaltungsort der AS EASY GmbH birgt ein erhebliches Risiko, dass Kunden Personenschäden erleiden, einschließlich der Möglichkeit schwerer Verletzungen, dauerhafter Behinderungen oder des Todes. Alle Kunden, die an solchen Simulationsaktivitäten teilnehmen, tun dies auf eigenes Risiko. Der Kunde erkennt an, dass die Simulationsaktivitäten gefährlich sind und viele inhärente Risiken und Gefahren bergen. Er übernimmt und akzeptiert daher alle diese Risiken und verzichtet hiermit auf das Recht, die AS EASY GmbH und ihre Lizenzgeber für Personenschäden oder Todesfälle zu verklagen, die in irgendeiner Weise durch die Teilnahme des Kunden an solchen Aktivitäten verursacht wurden oder damit zusammenhängen.
1.4.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Kosten zu tragen und ermächtigt AS EASY GmbH, alle Maßnahmen zu ergreifen, die sie im Falle eines Personenschadens als angemessen erachtet, um sein Wohlergehen zu schützen, einschließlich der Verabreichung von medizinischer Notfallbehandlung und des Transports im Krankenwagen.
1.5.
Wenn die spielende Person unter 18 Jahre alt ist, muss diese Verzichtserklärung von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten mitunterzeichnet werden. Kunden unter 15 Jahren müssen von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden, um die Einrichtungen von AS EASY GmbH zu nutzen. Kunden im Alter von 16 bis 17 Jahren müssen nicht von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden, benötigen aber dennoch eine unterschriebene Haftungsverzichtserklärung, um die Einrichtungen der AS EASY GmbH nutzen zu können. In allen oben genannten Fällen erklärt sich der Erziehungsberechtigte damit einverstanden, im Namen des Minderjährigen an die Bedingungen der Haftungsverzichtserklärung gebunden zu sein.
1.6.
Die Kunden versichern, dass sie bei guter Gesundheit sind und keine gesundheitlichen Beeinträchtigungen haben. Aus Sicherheitsgründen ist es schwangeren Frauen, Kunden mit vorbestehenden Gesundheitsproblemen wie Epilepsie, Herzerkrankungen, gebrochenen Gliedmaßen, schwerem Hörverlust oder Kunden, die einen Rollstuhl oder andere Mobilitätshilfen benötigen, nicht gestattet, Tracking-Räume, kopfgetragene Virtual-Reality-Displays, frei bewegliche, ungebundene Virtual-Reality-Simulationstechnologie und -ausrüstung oder andere Ausrüstung zu nutzen. Die AS EASY GmbH kann und wird keinen medizinischen Rat geben, daher sollten Sie im Zweifelsfall professionellen medizinischen Rat einholen.
1.7.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass während Ihres Aufenthalts in einer AS EASY GmbH-Veranstaltungsstätte Bild- und Videoaufnahmen von Ihnen, Ihren Kindern oder von Kindern, für die Sie verantwortlich sind, zu Sicherheits- oder Werbezwecken gemacht werden.
1.8.
Die Kunden müssen allen Schildern oder sonstigen Anweisungen der AS EASY GmbH Folge leisten. Die AS EASY GmbH kann nach eigenem Ermessen den Zugang des Kunden oder eines Teilnehmers zu den Simulationsaktivitäten an einem AS EASY GmbH Veranstaltungsort bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder bei rücksichtslosem oder unvorsichtigem Verhalten aussetzen oder beenden.
1.9.
Kunden dürfen nicht unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen, da eine Nichteinhaltung dazu führen kann, dass die AS EASY GmbH den Zugang des Kunden zu den Simulationsaktivitäten an einem beliebigen Veranstaltungsort der AS EASY GmbH aussetzen oder stornieren kann.
1.10.
Wenn Sie ein Ticket für die Nutzung der Tracking-Räume, der kopfgetragenen Virtual-Reality-Displays, der frei beweglichen, ungebundenen Virtual-Reality-Simulationstechnologie und -ausrüstung oder sonstiger Ausrüstung oder Einrichtungen an einem Veranstaltungsort der AS EASY GmbH im Namen einer anderen Person kaufen, erklären Sie und diese andere Person sich damit einverstanden, dass Sie diesen Kauf als Bevollmächtigter dieser anderen Person tätigen, so dass diese an diese Bedingungen gebunden ist.
1.11 Umbuchung von bereits getätigten Buchungen
Bitte beachten Sie, dass für Umbuchungen von bestehenden Buchungen, die weniger als 48 Stunden vor dem ursprünglichen Termin vorgenommen werden, eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 10 % des Buchungswertes erhoben wird. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Buchungen rechtzeitig zu ändern, um diese Gebühr zu vermeiden.
1.12 Verspätung
Bitte beachten Sie, dass bei Verspätungen von bis zu 30 Minuten die Möglichkeit besteht, die Restzeit Ihrer Buchung aktiv zu nutzen. Bei Verspätungen von über 30 Minuten besteht jedoch keine Möglichkeit mehr, am gebuchten Erlebnis teilzunehmen und die Buchung verfällt. Eine Umbuchung ist bei verspäteter Ankunft nicht mehr möglich. Wir empfehlen Ihnen, sich bei absehbarer Verspätung rechtzeitig mit uns via Telefon oder E-Mail an hallo@zerolatency-duisburg.de zu melden, um eine gemeinsame Lösung zu finden und den Verfall der Buchung zu vermeiden.
1.13 Stornierung von regulären Buchungen
1.14 Stornierungen von Privatbuchungen
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Montag – Donnerstag: 14–20 Uhr
Freitag: 14–21 Uhr
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Sonntag: 11–18 Uhr
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